Negociación y resolución de conflictos

Negociación y resolución de conflictos

Objetivos del curso:

  • Adiestrar en las habilidades para afrontar conflictos de trabajo y especialmente saber negociar las situaciones que se presentan.
  • CONTENIDOS:
    1.Proceso de negociación. Fases y buenas prácticas que tener en cuenta en las negociaciones internas y externas.
    2. Resolver los conflictos. Definir, proponer y optar por las mejores soluciones para resolver diferencias.
    3. Habilidades que conviene entrenar para negociar y resolver conflictos:
    Inteligencia emocional, Autoestima, Anticipar,…

12 Horas presenciales

156€
  • Por alumno.

12 Horas presenciales

1500
  • Precio por grupo

Esta formación está exenta en virtud del Art. 20, punto 9 de la Ley IVA 37/1992

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